GS25는 프랜차이즈 방식으로 운영되는 대한민국의 편의점 브랜드로, GS리테일이 소유·운영한다. GS그룹 계열사인 GS리테일의 핵심 사업 부문이며, 2024년 기준 전국 약 1만 8천 개 점포를 보유해 국내 편의점 업계 매출 1위를 기록하고 있다.[1]

1. 역사

GS25의 전신은 LG그룹 계열 희성산업이 1990년 12월 서울 동대문구에 개점한 LG25 1호점이다.[1] 이는 해외 프랜차이즈와 독립적으로 개발된 국내 최초의 자체 편의점 브랜드 중 하나였다. 이후 희성산업은 LG유통으로 상호를 변경하고 점포망을 꾸준히 확장했다.

2002년에는 LG그룹의 유통 사업 부문이 통합되었고, LG25도 이 구조 개편에 포함됐다. 2005년 LG그룹에서 GS그룹이 계열 분리되면서 LG25는 GS25로 브랜드명을 바꿨다.[2] 분리 당시 약 2,000개 점포를 보유하고 있었으며, GS25는 출범 초기부터 국내 선도 편의점 브랜드로서 입지를 굳혔다.

이후 2010년대를 거치며 급속한 출점 전략으로 점포 수를 비약적으로 늘렸고, 2020년대 들어서는 점포 수보다 점포당 수익성을 중시하는 질적 성장 전략으로 전환하였다.

2. 운영 현황

2024년 기준 GS25의 전국 점포 수는 약 1만 7,989개이며, 연간 매출은 8조 2,457억 원(2023년)으로 국내 편의점 4사 가운데 1위이다.[3] 점포당 평균 연매출은 약 6억 4,146만 원으로, 업계 2위 BGF리테일의 CU를 소폭 웃돈다.

GS25 점포는 직영점과 프랜차이즈 가맹점으로 구성된다. 운영 모체인 GS리테일은 물류·상품·마케팅·IT 시스템 전반을 담당하며, 가맹점주는 본사의 지원 아래 점포를 운영한다.

3. 상품과 서비스

GS25는 자체 PB(Private Brand) 상품 라인업을 적극적으로 개발해 왔다.[3] 대표 PB 카테고리로는 즉석 도시락, 삼각김밥, 샌드위치 등 신선 간편식과, 자체 커피 브랜드 Cafe25, 치킨 전문 코너 Chicken25 등이 있다. 냉장 생과일 음료와 신선 디저트 등 고마진 상품 비중을 높여 점포 수익성을 개선하는 전략을 취하고 있다.

금융 서비스도 주요 수익원이다. 대부분의 점포에 ATM이 설치되어 있으며, 공과금·택배·복권·티켓 등 생활 편의 서비스를 망라한다.[4] 또한 주류 전문관 와인25플러스를 운영해 편의점 와인 시장을 선도하고 있다.

4. 디지털 서비스

GS25의 자체 모바일 앱 우리동네GS는 GS25, GS더프레시, 와인25플러스를 통합 지원하는 플랫폼이다.[4] 앱을 통해 쿠폰 적립, 포인트 결제, 배달 주문, 픽업 예약 등을 이용할 수 있으며, 정기구독 서비스로 도시락·간편식을 할인 구매하는 클럽 기능도 제공한다.

GS리테일은 디지털 전환 전략의 일환으로 GS25 앱 기반 회원 데이터를 활용한 개인화 마케팅과 재고 관리 자동화에 투자하고 있다.[4] 무인 결제 시스템 도입도 일부 점포에서 진행되고 있다.

5. 해외 진출

GS25는 2018년 베트남 진출을 시작으로 해외 사업을 본격화했다.[5] 2024년 초 기준 글로벌 500호점을 돌파했으며, 출범 6년 만에 점포 수가 20배 이상 증가했다.

  • 베트남: 2024년 기준 245개 점포를 운영한다.[5] 현지화 전략으로 반미(bánh mì), 반바오(bánh bao) 등 베트남 전통 음식을 함께 판매하는 한편, 떡볶이·김밥·도시락 등 한국 간편식도 병행 제공한다.
  • 몽골: 울란바토르와 에르데넷 지역에 257개 점포를 두고 있다.[5] Cafe25 생우유 카페라테와 Chicken25가 현지 인기 상품으로 자리 잡았다.

6. 경쟁 구도

국내 편의점 시장은 GS25와 BGF리테일이 운영하는 CU가 양강 체제를 형성하고 있다.[3] 2024년 기준 점포 수는 CU(약 1만 8,458개)가 GS25(약 1만 7,989개)를 소폭 앞서지만, 매출 기준으로는 GS25가 근소하게 앞선다.

세븐일레븐과 이마트24는 3·4위 구도이며, 점포 효율화 전략을 취하고 있다.[3] CU 멤버십 등 경쟁사의 멤버십 전략에 맞서 GS25는 우리동네GS 앱 기반의 통합 멤버십으로 대응하고 있다.

7. 관련 문서

8. 인용 및 각주

[1] GS25 공식 브랜드 소개, GS리테일. Ggs25.gsretail.com(새 탭에서 열림)

[2] GS리테일 편의점 사업 연혁, 금융정보. Wwww.fntimes.com(새 탭에서 열림)

[3] GS리테일 사업보고서 2023, 금융정보. Wwww.fntimes.com(새 탭에서 열림)

[4] GS25 디지털 서비스 현황, 서울경제. Wwww.sedaily.com(새 탭에서 열림)

[5] GS리테일 해외사업 현황, 서울경제. Wwww.sedaily.com(새 탭에서 열림)